Y en las residencias para personas mayores, ese cuidado es el centro de todo. Pero detrás del cariño, de la atención personalizada y de las sonrisas diarias, hay una estructura que necesita funcionar con precisión: turnos de trabajo, historiales médicos, control de medicación, dietas, visitas familiares, gestión de plazas… Cuando ese engranaje empieza a fallar, la calidad asistencial se resiente.
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